Conditions Generales de Vente

1. Objet

Les presentes conditions generales de vente (CGV) regissent l'ensemble des ventes de bougies artisanales effectuees sur le site Amenri, exploite par Amenri. [À COMPLÉTER : forme juridique, n° IDE/registre du commerce, adresse du siège].

2. Produits et Prix

Les produits proposes a la vente sont des bougies artisanales, disponibles en plusieurs combinaisons de parfum, taille et couleur. Les descriptions, photos et prix presentes sur le site sont aussi precis que possible, dans la limite du stock disponible.

Les prix sont indiques en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises. Amenri se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, etant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes

Toute commande implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGV. La validation de la commande vaut conclusion du contrat de vente.

                        Processus de commande :
                        Selection du parfum, de la taille et de la couleur, ajout au panier
Verification du panier et saisie de l'adresse de livraison
Paiement securise en ligne via Stripe
Email de confirmation automatique
Preparation puis expedition de la commande

                    

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de maniere 100% securisee via notre partenaire Stripe, leader mondial du paiement en ligne.

Visa, Mastercard, Amex

Apple Pay

Google Pay

Le montant est debite au moment de la validation de la commande. Nous ne conservons aucune information bancaire sur nos serveurs.

5. Livraison

Les bougies Amenri sont expediees en Suisse uniquement, a l'adresse indiquee lors du paiement.

Zone

Suisse uniquement

Delai

Preparation puis expedition sous quelques jours ouvres

Frais

Forfait de CHF 6.90, affiche avant paiement

Pour plus d'informations, consultez notre page Livraison & Retours.

6. Garantie et Conformité

Nous nous engageons a livrer des produits conformes a leur description. En cas de produit endommage, manquant ou non conforme a votre commande, contactez-nous dans les plus brefs delais avec des photos si possible, et nous trouverons une solution (remplacement, remboursement partiel ou total selon le cas).

[À COMPLÉTER : précisions sur la garantie légale applicable selon la forme juridique retenue]

7. Droit de Retractation et Retours

Vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la reception de votre commande pour nous contacter et demander un retour ou un echange, a condition que le produit soit inutilise et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont a votre charge, sauf en cas de defaut ou d'erreur de notre part.

[À COMPLÉTER : conditions de retour définitives]. Voir aussi notre page Livraison & Retours.

8. Propriete Intellectuelle

Le nom, le logo, les visuels et le contenu du site Amenri restent la propriete intellectuelle de Amenri. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Contact

Pour toute question relative aux presentes CGV ou a votre commande :

info@amenri.ch